系統功能:◎單據作業:客戶叫修作業、叫修指派、收件作業、收件指派、外送廠商維修、外送維修返回、完修作業 、結案作業、合約建檔。◎統計報表:叫修明細表(未結案、已結案、全部)、收件明細表(未處理、等待外送、外送中、內修、退 修未結案、已完修未結案、結案)、外送維修單、完修請款單、到期合約、入出庫資料瀏覽 、出庫保固瀏覽、入庫保固瀏覽、出庫批號瀏覽、入庫批號瀏覽。◎基本資料:序號建檔作業、叫修區域建檔、收件叫修狀況建檔、處理狀況建檔、合約條款建檔。◎成本作業:統計圖表提供三種(月平均成本、最近一次進貨成本、標準成本)和可交叉計算的成本分析。
系統特色:◎與進銷存、會計、票據完全整合。◎進貨之產品序號可由系統自動產生、CCD掃瞄輸入、手動輸入。◎進貨單存檔後可直接列印序號條碼。◎銷貨可直接點選未出庫之產品序號(先進先出)。◎客戶外購之產品,收件時系統自動產生序號,亦可直接列印該收件之序號條碼。◎叫修直接轉收件,收件直接轉完修。◎收件即可知悉該序號是否為外購、進貨廠商資料、是否已過保固期、該不該給客戶報價。◎進/銷貨之批號、保固管理。◎正確知悉到期合約之客戶。◎維修帳款與進銷存帳款完全整合。◎維修成本與銷貨成本完全整合。◎維修系統與進銷存之帳款和統計圖表完全整合。◎維修單據可傳輸至會計系統,直接產生維修傳票。